Volby v USA 2020: Bojovaly sociální média skutečně proti dezinformacím?

Donald Trump zveřejnil zavádějící prohlášení o volbách na Facebooku a Twitteru po měsících, kdy signalizoval své nepodložené pochybnosti o rozšířeném e-mailovém hlasování a touhu po konečných výsledcích voleb, když se 3. listopadu uzavřely volební místnosti.

Generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg v příspěvku z 3. září uvedl, že pokud se kandidát nebo kampaň pokusí deklarovat vítězství dříve, než budou zveřejněny výsledky, sociální síť jejich příspěvek označí tak, že oficiální výsledky ještě nejsou k dispozici, a nasměruje lidi na oficiální Výsledek.

Facebook, Twitter a YouTube před volbami slíbily, že zakročí proti dezinformacím o volbách, včetně nepodložených obvinění z podvodu a předčasného prohlášení kandidátů o vítězství. A většinou to dělali – i když ne bez pár škytavek.

Celkově však jejich opatření stále skutečně neřešila problémy, které odhalila prezidentská soutěž v roce 2020, tvrdí kritici sociálních platforem.

Vidíme přesně to, co jsme očekávali, což nestačí, zvláště v případě Facebooku, řekl Shannon McGregor, odborný asistent žurnalistiky a médií na University of North Carolina.

Jeden velký test se objevil ve středu brzy ráno, když sčítání hlasů pokračovalo v bojištích včetně Wisconsinu, Michiganu a Pensylvánie. Prezident Donald Trump vystoupil v Bílém domě před jásajícími příznivci a prohlásil, že zpochybní výsledky průzkumu. Zavádějící prohlášení o volbách zveřejnil také na Facebooku a Twitteru po měsících, kdy signalizoval své nepodložené pochybnosti o rozšířeném hlasování poštou a touhu po konečných výsledcích voleb, když se 3. listopadu uzavřely volební místnosti.

Co s tím tedy technologické společnosti udělaly? Z velké části to, co řekli, že učiní, což znamenalo především označování nepravdivých nebo zavádějících volebních příspěvků s cílem nasměrovat uživatele na spolehlivé informace. V případě Twitteru to někdy znamenalo zakrýt urážlivé příspěvky, nutit čtenáře, aby klikali na varování, aby je viděli, a omezit možnost je sdílet.

Aplikace pro sdílení videí TikTok, oblíbená u mladých lidí, uvedla, že ve středu stáhla některá videa z vysoce profilovaných účtů s obviněními z volebního podvodu a uvedla, že porušila zásady aplikace týkající se zavádějících informací. Pro Facebook a YouTube to většinou znamenalo připojování směrodatných informací k příspěvkům souvisejícím s volbami.

Například YouTube vlastněný společností Google ukázal video Trumpových poznámek v Bílém domě naznačujících podvod a předčasná vítězství, stejně jako některé tradiční zpravodajské kanály. Google však pod videa umístil informační panel s poznámkou, že výsledky voleb nemusí být konečné, a odkazující na stránku s výsledky voleb Google s dalšími informacemi.

Pouze připojují tento malý štítek k prezidentovým příspěvkům, ale připojují je ke každému politikovi, který mluví o volbách, řekl McGregor, který obvinil technologické giganty i tradiční média z toho, že se vyhýbají své odpovědnosti omezit šíření dezinformací. o výsledcích voleb místo toho, aby zesiloval nepravdu jen proto, že to řekl prezident.

Umožnění šíření jakéhokoli nepravdivého tvrzení může vést k tomu, že ho přijme více lidí, jakmile tam bude, řekla.

Trump nebyl sám, kdo takové nálepky přitahoval. Republikánský senátor Thom Tillis dostal na Twitteru nálepku za to, že vyhlásil předčasné znovuzvolení v Severní Karolíně. Totéž se stalo demokratickému úředníkovi, který tvrdil, že bývalý viceprezident Joe Biden vyhrál Wisconsin.

Závan Trumpových tvrzení, který začal ve středu brzy ráno, pokračoval poté, co nad Washingtonem vyšlo slunce. Pozdě ráno Trump tweetoval nepodloženou stížnost, že jeho brzký náskok v některých státech jako by magicky zmizel, jak noc pokračovala a sčítaly se další hlasovací lístky.

Twitter to rychle plácl s varováním, že část nebo veškerý obsah sdílený v tomto tweetu je sporný a může být zavádějící ohledně voleb nebo jiného občanského procesu. Bylo to mezi nejméně třemi takovými varováními, které Twitter použil na Trumpovy tweety ve středu, což ztěžuje divákům vidět příspěvky, aniž by si varování nejprve přečetli; totéž udělalo u příspěvku od jiného jednotlivce, který se Trump snažil umocnit. Velká část zpomalení v tabelování výsledků byla široce předpovídána na měsíce, protože pandemie koronaviru vedla mnoho států k tomu, aby usnadnily hlasování poštou, a miliony se rozhodly tak učinit, než aby se odvážily odevzdat hlasy osobně. Zpracování hlasovacích lístků poštou může trvat déle než u hlasovacích lístků odevzdaných ve volebních místnostech.

Generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg v příspěvku z 3. září uvedl, že pokud se kandidát nebo kampaň pokusí deklarovat vítězství dříve, než budou zveřejněny výsledky, sociální síť jejich příspěvek označí tak, že oficiální výsledky ještě nejsou k dispozici, a nasměruje lidi na oficiální Výsledek.

Facebook však tuto politiku omezil na oficiální kandidáty a kampaň deklarující předčasné vítězství v celkových volbách. Příspěvky, které deklarovaly předčasné vítězství v konkrétních státech, byly označeny obecným oznámením o tom, kde lze najít volební informace, ale nikoli varováním, že tyto informace jsou nepravdivé nebo zavádějící.

Facebook také ve středu vydal plošné prohlášení na stránkách Facebooku a Instagramu s tím, že hlasy pro americké prezidentské volby se stále počítají.

Twitter byl o něco aktivnější. Twitter na základě své politiky občanské integrity, implementované minulý měsíc, uvedl, že označí a sníží viditelnost tweetů obsahujících nepravdivé nebo zavádějící informace o občanských procesech, aby poskytl více kontextu. Bylo to označené Trumpovy tweety oznamující předčasné vítězství stejně jako tvrzení Trumpa a dalších o předčasném vítězství v konkrétních státech.

Akce na Twitteru a Facebooku byly krokem správným směrem, ale ne tak účinným – zvláště v případě Twitteru, řekla Jennifer Grygiel, profesorka na Syrakuské univerzitě a expertka na sociální média.

Je to proto, že tweety od hlavních osobností mohou získat téměř okamžitou trakci, řekl Grygiel. Takže i když Twitter označil Trumpovy tweety o tom, že je velký a že se hlasovalo po uzavření volebních místností a další, v době, kdy se štítek objevil, několik minut po tweetu, se dezinformace již rozšířila. Jeden středeční Trumpův tweet, v němž si falešně stěžoval, že sčítači hlasů usilovně pracovali na tom, aby jeho náskok v pensylvánském sčítání zmizel, nebyl označen déle než 15 minut a nebyl zakryt.

Twitter nemůže skutečně prosazovat politiky, pokud to neudělají dříve, než se to stane, v případě prezidenta, řekl Grygiel. Když tweet zasáhne drát, v podstatě se dostane na veřejnost. Již přináší tuto plnou sílu dopadu reakce trhu.

Grygiel navrhl, že pro prominentní postavy, jako je Trump, by Twitter mohl předběžně moderovat příspěvky odložením zveřejnění, dokud se lidský moderátor nerozhodne, zda potřebuje označení. To znamená, že označené tweety by byly publikovány se štítkem, což ztěžuje šíření neoznačených dezinformací, zejména během důležitých událostí, jako jsou volby.

To je menší problém na Facebooku nebo YouTube, kde je méně pravděpodobné, že lidé budou interagovat s příspěvky v reálném čase. Pokud by Trumpova nepravdivá tvrzení přijali youtubeři, kteří analyzují volby, YouTube by se v příštích dnech mohl stát větším problémem, navrhl Grygiel.

Obecně platí, že platformy mají zavedené zásady, které jsou pokusem něco udělat, ale nakonec se to ukázalo jako docela neúčinné, řekl Grygiel. Prezident se cítil oprávněn vznášet nároky.

Sdílej Se Svými Přáteli: