Vysvětleno: Co způsobilo výpadek WhatsAppu a Instagramu?

Výpadek Facebooku, WhatsAppu a Instagramu: Krátce po pondělní 21:00 IST služby Facebooku včetně WhatsApp, Instagram a Oculus VR přestaly fungovat a v úterý brzy ráno se spustily.

Facebook, Instagram a WhatsApp jsou opět online: Loga těchto tří služeb jsou zobrazena na tomto obrázku pořízeném 4. října 2021. (Reuters: Dado Ruvic)

Výpadek sociálních sítí Facebook, WhatsApp a Instagram: Gigant sociálních médií Facebook a jeho rodina aplikací WhatsApp a Instagram byly nepřístupné pro miliardy uživatelů kolem šesti hodin V pondělí, kdy šlo o jeden z nejdelších výpadků Facebooku na skupinové úrovni. I když se spekulovalo o kybernetickém útoku na systémy Facebooku, společnost tvrdila, že ano chyba konfigurace což vedlo k narušení.

Tak, co se stalo?

Krátce po pondělní 21:00 IST služby Facebooku včetně WhatsApp, Instagramu a Oculus VR přestaly fungovat a v úterý brzy ráno se spustily. Výpadek zasáhl uživatele po celém světě a podle některých zpráv dokonce zasáhl zaměstnance Facebooku, protože byly ovlivněny interní systémy společnosti, což zaměstnancům bránilo v přístupu k interním e-mailovým klientům atd.

Identifikoval Facebook příčinu tohoto problému?

V příspěvku na blogu Facebook poznamenal, že jeho inženýrské týmy zjistily, že změny konfigurace na páteřních směrovačích, které koordinují síťový provoz mezi datovými centry společnosti, způsobily problémy, které tuto komunikaci přerušily. Toto narušení síťového provozu mělo kaskádový účinek na způsob, jakým naše datová centra komunikují, a zastavilo naše služby, dodal. Jednoduše řečeno, stroje Facebooku spolu přestaly komunikovat kvůli tomu, čemu se říká chyba DNS (systém názvů domén).

Lotem Finkelstenn, vedoucí oddělení zpravodajství o hrozbách ve společnosti Check Point Software Technologies, vysvětlil chybu DNS: Jednoduše, je to internetový protokol, který převádí slova, která používáme, jako je Facebook.com, do jazyka, který počítače znají – čísla nebo internetovou adresu. Provádějí konverzi a směrují nás ke službám a aplikacím, o jejichž použití jsme požádali. Když tato služba spadne, služby vypadají, jako by byly mimo provoz, ale ve skutečnosti prostě nejsou dostupné.

Mohl to být kybernetický útok?

Facebook na svém blogu napsal: V tuto chvíli chceme jasně říci, že věříme, že hlavní příčinou tohoto výpadku byla chybná změna konfigurace. Nemáme také žádné důkazy o tom, že by v důsledku tohoto výpadku byla kompromitována uživatelská data. Podle New York Times, které citovaly dva anonymní členy bezpečnostního týmu Facebooku, nebyl výpadek pravděpodobně důsledkem kybernetického útoku, protože technologie za aplikacemi byla stále natolik odlišná, že jeden hack pravděpodobně neovlivnil všechny najednou.

Trpěl Facebook výpadky i dříve?

Ano, rodina aplikací na Facebooku utrpěla velký výpadek začátkem tohoto roku v březnu, kdy byly služby mimo provoz téměř 45 minut. Předtím, jen v roce 2020, došlo ke čtyřem velkým výpadkům WhatsApp, z nichž ten největší byl v lednu, který trval přibližně tři hodiny. Poté následoval jeden v dubnu, následoval dvouhodinový výpadek v červenci a krátký výpadek v srpnu. V roce 2019 utrpěl Facebook vůbec nejdelší výpadek, když byla služba sociálních médií téměř 24 hodin mimo provoz.

Jaký je význam těchto výpadků?

V posledních letech došlo k nárůstu výpadků internetu. Podle údajů ThousandEyes, služby pro monitorování sítě vlastněné společností Cisco Systems Inc, došlo v týdnu končícím 26. září k 367 globálním výpadkům internetu, což je třetí týden v řadě s rostoucími výpadky. I když byl internet původně koncipován jako decentralizovaná síť, odborníci se domnívají, že hrstka infrastrukturních společností jako Akamai, Fastly, Amazon Web Services se stala koncentrovanými centry poskytujícími své služby hlavním internetovým platformám. To zejména poté, co tisíce podniků – malých i velkých – po pandemii zvyšují své úsilí o digitalizaci.

Zpravodaj| Kliknutím dostanete do své doručené pošty nejlepší vysvětlení dne

Sdílej Se Svými Přáteli: