Vysvětleno: Poté, co Zomato sní Uber

Uber prodal své operace na rozvoz jídla společnosti Zomato v rámci celoskladové dohody. Jaký je celkový obraz indického online trhu s rozvozem potravin? Jak ovlivní duopol Zomato-Swiggy restaurace a spotřebitele?

Zomato pravděpodobně bude mít prospěch z toho, že se dostane k údajům o zákaznících Uberu. (Archiv)

V roce 2017, kdy byl v Indii spuštěn Uber Eats, komentátoři označili jeho pozdní vstup do online obchodu s rozvozem jídla, kterému dominuje Swiggy podporovaný Naspers a Zomato financované Alibabou. Uber tehdy uvažoval, že vstup na částečně vyspělý trh by mu mohl ušetřit investice do rozvoje ekosystému, ve kterém si lidé objednávají jídlo online.

O necelé tři roky později, Uber prodal své rozvozy jídla společnosti Zomato v all-stock deal, který mu dává 9,99% vlastnictví v Zomato.

Jaký je indický trh s dodávkami potravin?

Swiggy a Zomato společně ovládají téměř 80 % indického online trhu s rozvozem jídla, přičemž menší hráči včetně společnosti Ola (která získala Foodpanda) a různé cloudové kuchyně zabírají zbytek. Podle odhadů každý den doručí online platformy více než 3 miliony objednávek – většina objednávek je zadávána v sedmi městech Dillí, Bombaj, Bengaluru, Kalkata, Hajdarábád, Pune a Chennai. Zomato i Swiggy tvrdí, že jsou zastoupeny ve více než 500 městech po celé zemi. Uber Eats se dokázal prosadit ve 40 městech.

Během posledního roku se oba velcí hráči agresivně rozšířili do měst úrovně II a III díky rostoucímu výběru restaurací a zvýšili preference online objednávek jídla. Během posledních dvou let se Uber Eats, i když ovládal něco málo přes 1 % trhu, dostal do menších měst, jako jsou Guwahati, Madurai, Kottayam, Udaipur, Kollam a Mangaluru.

Rozšíření však něco stálo. Stejně jako ostatní sektory spotřebních technologií, i potravinářská technologie se potýká se ztrátami kvůli vysokým výdajům na dotování zakázek na získání a udržení zákazníků. Zomato i Swiggy nabízejí slevy a služby, jako je bezplatné doručení, aby si udrželi zákazníky na svých platformách.

Co dohoda znamená pro Uber?

Od neuspokojivé veřejné nabídky společnosti v loňském roce dává ruce pryč od ztrátových podniků. V listopadu loňského roku generální ředitel Uberu Dara Khosrowshahi stanovil strategii společnosti pro obchod s rozvozem potravin – naznačoval, že bude fungovat pouze na trzích, kde bude schopna obsadit místo č. 1 nebo č. 2. V souladu s touto strategií již Uber stáhl svůj byznys s rozvozem potravin z vídeňského a jihokorejského trhu.

Ve skutečnosti Uber souhlasil s Zomato a Swiggy již v dubnu loňského roku. V podáních u americké Komise pro cenné papíry a burzy před svou veřejnou nabídkou Uber uvedl: Naši konkurenti na určitých geografických trzích mají značné konkurenční výhody, jako je větší uznání značky, delší provozní historie, větší marketingové rozpočty, lepší lokalizované znalosti a větší podpora. regulační režimy.

Například v Indii naše nabídka Uber Eats konkuruje Swiggy a Zomato, z nichž každá má značné znalosti o trhu a navázané vztahy s místními restauracemi, což jim poskytuje významné produktové výhody. V důsledku toho mohou být takoví konkurenti schopni reagovat rychleji a efektivněji než my na takových trzích na nové nebo měnící se příležitosti, technologie, preference spotřebitelů, předpisy nebo normy, což může způsobit, že naše produkty nebo nabídky budou méně atraktivní.

Podle odhadů odvětví přispělo podnikání Uber Eats v Indii méně než 5 % z celkových celosvětových rezervací rozvozu jídla vertikály, ale představovalo téměř čtvrtinu globálních ztrát tohoto segmentu. Mezi srpnem a prosincem loňského roku Uber odhadl ztrátu 107,5 milionu dolarů za své podnikání v oblasti rozvozu potravin v Indii; přechod k prodeji společnosti Zomato je v souladu se strategií společnosti omezovat ztrátové podniky.

Dohoda dává Uberu 9,99% vlastnictví ve společnosti Zomato, která byla podle posledního kola fundraisingu na začátku tohoto měsíce oceněna na 3 miliardy dolarů. I když je Zomato také ztrátové, držení podílu v rostoucí společnosti dává Uberu šanci získat zpět alespoň část své investice v Indii v pozdější fázi. Odprodej Uber Eats by navíc Uberu poskytl více prostoru pro investice do dalších rostoucích podniků. V úterním prohlášení Khosrowshahi uvedl, že Uber bude nadále investovat do svého místního podnikání Rides, ve kterém společnost tvrdí, že je lídrem kategorie.

Co znamená dohoda pro Zomato?

Zomato vedl boj se Swiggym o nejvyšší pozici v indickém online obchodu s rozvozem jídla. Akvizice Uber Eats sotva posílí pozici Zomatu v segmentu, ale určitě mu dává výhodu nad svým konkurentem, pokud jde o zákaznická data, která získává od Uberu.

Také odchod hráče z trhu dá Zomatu větší vyjednávací sílu s restauracemi, což by se mohlo promítnout do menšího úpalu a snížení budoucích ztrát. Nákup společnosti Zomato Uber Eats také nepřímo přivádí Softbank do indického potravinářského prostoru. Již dříve Softbank jednala se Swiggy o významné investici, ale ta se neuskutečnila.

Co to znamená pro spotřebitele a restaurace?

Jak Swiggy a Zomato pokračují v expanzi na novější trhy, slevy a dotované nabídky budou jejich hlavní strategií k získání spotřebitelů. Restaurace, které se už teď přou se Zomatem o jeho nabídku Gold za stolování a rozvoz, však ztratí na duopolistickém trhu vyjednávací sílu.

Ale na rozdíl od jiných sektorů, kde by duopol účinně fungoval jako monopol, se očekává, že segment online rozvozu potravin bude konkurenceschopný i se dvěma hráči, vzhledem k tomu, že budoucí oceňování a získávání finančních prostředků pro tyto společnosti bude do značné míry záviset na číslech, která jsou schopni prokázat. svým investorům.

Nakonec je tu otázka 100 zaměstnanců Uber Eats, které Zomat pravděpodobně nepřevezme. Zdroje uvedly, že někteří zaměstnanci Uber Eats budou začleněni do jiných vertikál Uberu, zatímco zbývající budou propuštěni.

Sdílej Se Svými Přáteli: